Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi poskytovatelem Jan Koutný (dále jen „Poskytovatel“), IČO: 10922822, sídlo: Fillova 101/4, 638 00, Brno, tel: 775519153. email: jan@jankoutny.com a klienty (dále jen „Klient“) při poskytování služeb EFT/IFS terapie, koučinku, workshopů a přednášek prostřednictvím webu jankoutny.com.

2. Služby

Poskytovatel nabízí:

• Individuální terapeutická sezení (osobně v Brně nebo online)
• Kurzy, workshopy a přednášky
• Další související služby v oblasti osobního rozvoje

Smlouva vzniká potvrzením objednávky (e-mailem nebo rezervačním systémem).

3. Cena a platba

Cena je uvedena u každé služby na webu. Platba předem (bankovním převodem nebo online platbou). Ceny v Kč včetně DPH (pokud plátce). Storno podmínky:

• Více než 48 hodin předem: plná refundace
• Méně než 48 hodin: bez nároku na vrácení peněz (nebo dle dohody)

4. Práva a povinnosti

Klient: poskytne pravdivé informace, dodrží termíny, respektuje terapeutický proces.
Poskytovatel: poskytuje služby s odbornou péčí, zachovává důvěrnost.

5. Odstoupení od smlouvy

Klient-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od uzavření bez udání důvodu. U služeb, které již začaly s výslovným souhlasem Klienta, právo zaniká. Odstoupení písemně.

6. Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky terapie (závisí na Klientovi). Maximální náhrada škody je omezena na cenu služby. Služby nejsou náhradou lékařské péče.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR. Podrobnosti v Zásadách zpracování osobních údajů na webu.

8. Řešení sporů

Přednostně dohodou. Jinak soudy ČR. Možnost mimosoudního řešení přes ČOI.

9. Závěrečná ustanovení

VOP platí od data zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo je měnit. Platí verze ke dni objednávky.

Datum: 18. 6. 2026
Jan Koutný